|
"バーチャルリアリティーの造物者と同時に国家権力に劣らない力を持っているゲーム開発社は,
その中で生きて行くアバタドルの権利を尊重してくれなければならないし生存権剥奪(アカウント制裁)の処分を加える時は本当に愼重ではなければなりません. ただ収益のための道具でバーチャルリアリティーを見るのではなく,
そのバーチャルリアリティーとつながった現実世界利用者たちの心も推し量ってください."
今日(29日) 瑞草洞弁護士会館大会議室で 'ゲーム会社のアカウント差し押えによる法的問題点'を主題で開かれた懇談会に参加したパネルたちは一声で上のように強調した. オンラインゲーム,
特に MMORPGはこれ以上単純な 'ゲーム'ではなく幾多のアバタドルが一緒に共存する 'バーチャルリアリティー'で受け入れられている状況だが,
相変らずゲーム社が利用者を対する態度は創始期と別段違わないという指摘だ.
ゲーム社が一方的に規定しておいた利用約款以外にも 'ゲーム運営政策'というのを作ってこの中制裁を加えることも問題で申し立てられた. ゲーム紛争研究所チョンジュンモ弁護士は "訴訟の中にもゲーム運営政策が変えてゲーム社の主張根拠で提示する場合もあった. これを根拠でアカウント差し押え措置を取ることはユーザー達に混乱することを与えることであり,
特にゲームマスターが恣意的で独断的に決めることができる範囲が広くて,
利用者の権益を保護しにくい"故主張した.
アカウント制裁に対して悔しさを訴える利用者たちの事例の中で代表的な事例は大きく二つ. ゲーム約款で禁止したバグなどを通じて大量流通したアイテムが分からなくて購入したユーザーがアカウントを制裁あう場合とオート(BOT)に追われてギェエルフルル差し押えされる場合がそれ. 地に落ちたアイテムを習得してからそのアイテムが非正常的なアイテムなのでアカウント制裁にあったと悔しさを訴えるユーザー達もたびたびいる.
檀国大学校法学科正解上教授は "非正常的利用によるゲームアイテムの発生した基本的に複製その他ハッキングなどのプログラムを利用した者がゲーム変身社に対する加害者として責任があってゲーム変身社は被害者だ. しかしゲーム変身社が善意でそのゲームアイテムを取得した利用者に対して法理的制限なしにアカウント差し押えを加えることは明白な利用権侵害"と主張した. すなわち,
不法的ゲームアイテム発生に対するゲーム変身社の過失可否,
アカウント差し押えの手続きと相当性などが全然考慮されないで優越的地位を濫用しているという主張だ.
また江原大学校産変身工学科金想鈞教授は "オート(BOT)と彼を阻む(Anti-BOT) プログラム開発方式はウイルスとアンチウイルス製品と似たり寄ったりだ. アンチウイルス技術が世の中に登場してから 30余年が過ぎたが現在まで探知率 100% または誤認率(一般使用者を BOTで間違って認識する割合) 0%の製品が存在しないように,
オートを 100% 取ることができるプログラムはない"と,
"これを土台でアカウント制裁を加えることには愼重ではなければならない"その言った.
利用制限にあったユーザー達に抗言することができる機会を充分に与えないことも問題で申し立てられた. 大多数オンラインゲーム社たちは利用者制限を加える時,
'では措置後通報' 方式を取っているのに,通報に対してユーザー達が '不当'を主張することができる十分な機会を受けることができないという指摘だ.
また,
約款に違背される事を一見たアカウントだけ制裁を加えなくてはならない,
利用者名義になったすべてのアカウントに制裁を加えることは不当だという主張とともに一生利用を制限するアカウント制裁よりは時期を決めた制裁方法が妥当だという主張も申し立てられた.
提案者たちは何より重要なことは利用者自らが自分の権益を保護するための方法たちが分からなければならないと強調した. 利用約款に違背される行為が何なのか主旨しなければならないし,
不当に制裁を受けたと思ったら自分の権利を主張して救済を受けなければならないというのだ. また大多数の被害者たちは被害金額が少なくて,
'ゲームを持って訴訟なのか'は否定的な認識のため積極的に自分の権利保護に出ないことがゲーム社の弊端を育てたという指摘だ.
しかし変身界にはこのような主張などを現実的に受け入れにくいという立場だ. 利用者たちの権限を積極的に保護しようとすれば今より何倍以上の入る人力が必要であり,
そのまた高度に訓練された専門人力が要求されて大変だという主張だ. また善意の被害者を阻むために早いソンゾチは絶対的に必要であり,
約款適用において例外を置くようになれば公平性を維持しにくいということがその立場(入場).
オート関連においても,
"大多数ユーザー達は もっと強硬な制裁を通じて善意のユーザー達が楽しくゲームを楽しむことができる環境を提供してくれと要求している"と,
"こんな状況でオート判別に愼重をより一層加えることは実は上大変だ"故吐露した.
|
