21日(木),
大規模サーバー障害発生! ゲーム社は責任逃れ..
最近リネージュをプレーするユーザー達を一番大変にさせることは何だろう? 自動狩り,
中国人,
統制など数年目ユーザー達の間で持続的に挙論される問題点たちは相変らず解決難解な宿題に認識されられる. しかし現在ユーザー達が体感する最大の苦痛は外でないサーバー障害現象だ.
サーバー障害は切断現象,
止まり現象,
トイングギムヒョンサングドングその姿が多様なことと知られた中にこれを経験するユーザー達は不特定多数人のに把握されている. 去る 18日(月) 発生した障害現象に対してゲーム社が復旧をしてくれることを公知したが,
これを対するゲーム社の立場(入場)はユーザー達のひんしゅくを買うこと十分だ. 復旧公知を通じて分かるゲーム社の立場(入場)は次のようだ.
- ゲーム社の立場(入場) -
* ユーザー達のサーバー障害現象に対する確認完了.
* リネージュサーバー上の問題ではない.
* 復旧は会社の責任による施行ではないユーザー達の立場を考慮して施行
一方,
21日(木) 18時頃にも去る 18日のようなサーバー障害がバルセングハンゴッに把握された. 今度障害に対してはゲーム使用側のどんな公知や復旧措置もないという事実が知られて,
被害を被ったユーザー達の不満が続いている. リンデルサーバーの 'ブレン' を通じて当時の状況を聞いて見るようにしよう.
Q. 自己紹介を頼む.
ブレン : スカイ血盟の君主職を引き受けている 31歳の堅い男だ.
Q. 21日 18時頃サーバー障害を経験したゴッウロアンダ.
ブレン : 当時グシンカルマをあげるために魔族シンゾンで狩り中だったし,
狩り途中画面止まり現象が発生した. このような現象が 10初仮量持続したことに記憶されて,
止まり現象以後内の経験した状況は二つだ.
まずブレンキャラクターはリネージュ接続が切れた. これと他にヒーラーキャラクターは画面止まり現象が解けて,
止まり状況の間発生したことと予想される姿が非常に早く見えた. その画面を通じてブレンキャラクターが死亡する姿まで見られた.
仮に私にだけ適用されたサーバー障害ではなかった. ヒョル窓も,
全体チャットウィンドーも私のような現象を経験したユーザー達のチャットで荒らしになっていた. 全サーバーにかけて同時多発的に発生ハンゴッで分かっている.
Q. キャラクター死亡によって受けた被害を言ってくれ.
ブレン : まず死亡による経験値損失がある. また当時キャラクターの性向がカオティックイだから封印された 8 マジックチェーンメイルが蒸発した. 封印をしなかった堕落のグローブはキャラクター死亡と同時に底にドロップドエオッウであり,
ヒーラーキャラクターで灰習得した.
Q. ゲーム社から 21日サーバー障害復旧に係わる返事は受けたのか?
ブレン : 最初サーバー障害を経験した直後,サーバーでのみ数百人のユーザーが同時に経験したことだからゲーム使用側の障害が当然だと思った. 当たり前の復旧を予想こんにちはだった.
しかし分かるように 21日サーバー障害に対するゲーム使用側の公知はなかった. 個別的なお問い合わせをしましたが "リネージュは正常実行中だったし,
サーバー障害によってキャラクターが死亡したのではないからキャラクターに対する死亡経験値復旧措置は不可能だ" と言う返事を受けた.
障害による被害を経験した時,
ユーザーがお問い合わせや助けを要請する所はそのいずれでもないゲーム社であるでしょう. しかしゲーム社から帰って来る返事は失望なだけだ. まるで私たち責任ではないのにどうして電子メールを送ったかと言う(のは)式で解釈になるだけであり,
このような責任回避式の返事が繰り返されるほどゲーム社に対する不信はもっとコジョがヌンドッする.
Q. ゲーム社に言いたいこと..
ブレン : 最近リネージュをプレーするユーザー達の間で 1チォレック位はもう極めて自然な姿に認識されられた実情だ. 今こんなにインタビューをする瞬間にもチャットが 1~2 秒は遅く見える.
どんなにレック現象がひんぱんだったら,
いつ発生するかも知れないハッキング心配よりは今すぐ発生するかも知れないレック現象のため封印スクロールの使用さえ憚られる. 私も当時ドロップドエン他場が封印状態であったら,
これまたドロップではない蒸発だったのではないか?
このような現象を無条件敵に自分たちの責任ではないと言うのがゲーム使用側の立場(入場)なら,
ユーザー達は現在このような姿に失望と怒る心情でジチョがである実情だ. こんなユーザー達の立場(入場)を心より考慮したらゲーム賞GMのリアルタイムチャットを通じるサーバー状況チェックのような顧客たちを対する態度の変化が必要だと思う.
21日(木) 18時頃等しいサーバー障害を経験したユーザーは全サーバーにかけて少なくは数千,
多くは数万人にイルヌンゴッに把握されている. しかし復旧措置はなかったし,
ここに抗議するユーザー達の声は時間が去る今にも続いている.
[ 21日サーバー障害復旧ないか? 関連ユーザー達の不満増幅! - 公式ホームページ]
[ 21日サーバー障害復旧ないか? 関連ユーザー達の不満増幅! - プレーフォーラム事件/情報提供掲示板]
ゲーム社から受けた返事たちはユーザー達にとってゲーム社に向けた不信をもっと大きくする. 今度障害に対してゲーム社は "ユーザー達が主張するサーバー障害発生時間帯にリネージュゲームサーバーは正常だった" と主張することと伝わる.
また "家や PC部屋でインターネットを連結してくれる使用者区間,
インターネットを連結してくれる多様な ISP 企変身等の間の区間,
そしてこのような ISPとリネージュサーバーとの連結区間" などを例で説明して,
直接的な責任がないことを附説する姿だ. しかしこのような返事を受けても最近ひんぱんなサーバー障害現象に対してユーザー達は簡単に鉛たちすることができない雰囲気だ.
一方 23日 (土) 14時 30分頃再び原因をわからないサーバー障害が発生して,これに対するゲーム社の措置がユーザー達の間で注目され始めた. 現在ゲーム社は 27日一括復旧を公知した状況だ.
今度公知もゲーム使用側の責任はないという立場を明らかにする姿でゲーム社を気配りして理解するユーザー達の忍耐心は限界点に違っている. しかしゲーム社だけが復旧のような被害補償をしてくれることができるから現在ユーザー達は不快感とやや苦さを仄めかしながらも自暴自棄する心情で復旧がドエヌンゴッに対する安心の一息を吐き出したりする.
最近 3ヶ月間ゲーム社が公式的にサーバー障害に対する復旧の施行を公知したことは総 4回として,
その事由も少しずつ違う. 甚だしくは 23日障害はゲーム社自らもその原因をわからない障害だと明らかにして,
復旧の施行を公知する姿だ.
- ゲーム社復旧公知/事由 -
* 12月 24日 : リネージュサーバーの何の特異事項が確認されない - 復旧 (o)
* 01月 23日 : リネージュを接続する回線中,
一部外部変身社の回線上問題 - 復旧 (o)
* 02月 18日 : リネージュを接続する回線中,
一部外部変身社の回線上問題 - 復旧 (o)
* 02月 21日 : 公式立場なし - 復旧 (x)
* 02月 23日 : 原因をわからない問題 - 復旧 (o)
状況がこのようだからサーバー障害によって被害を被ったが復旧措置を受けることができないユーザー達の不満はもっと大きくなって行く. 私たちの経験した障害が復旧措置を受けることに公知された日の障害と何が違うかと言う(のは)主張だ.
一部ユーザー達は "原因をわからない問題にも過ぎなくて行われる復旧は一体どんな基準で施行されることなのか" と言う指摘をして,
ゲーム社に向けた強い不信をネビツンダ.
このように繰り返される状況にくたびれた一ユーザーは "ひんぱんなサーバー障害が繰り返される状況の中にグングンヒシヘングドエ全イベントとゴールラモックギシック復旧によって我知らず補償に対する考えを忘れるようになる" と言うものを言ったりした.
これら皆現在ゲーム社に向けたユーザー達の不信と混乱がもっと加重されていることを反証するようにする. 被害を被ったユーザー達がいただかなければならない補償は単純にゲーム社の明らかにするのが全部ではないという意見が支配的だ.
最近リネージュはスーパーブランド,
張おすのガに,
売上げ 1ゾドルパなどのゲーム係タイトルを倦まず弛まず引き続いている. リネージュが商用化になったのも 10年目,
上のようなタイトルで映して見る時その姿は名不虚伝(名不虚伝) で解釈されたりする.
しかし実在ゲームをプレーするユーザー達にその名声や名誉は無意味であり,
むしろ有名無実(有名無実) として彼らに対する評価を下すことをためらわない.
ひんぱんなサーバー障害とこれによる復旧を取り囲んだ論難.. 今もゲームをする大部分のユーザー達はいつ近づくかも知れないサーバー障害を心配して,
ゲームをプレーしている. 加害者の実体は火分明したまま被害者だけがすべての荷物を担って行く現在の状況が一日早く解決されてほしいし,
本の記事(ナイト)を終える.
10年の歴史リネージュ,
新生ゲームアイオンの前で大引け時代開いて行くか?
※ 去る 18日 11時 40分から急増するリネージュサーバー障害に対してユーザーの方々の取材要請及び被害事例情報提供が多くなっています. これによってリネージュプレーフォーラムではゲーム社の個人回線障害関連公知及び返事を駁することができるユーザー達の主張を集めています.
当時使用中の回線変身社に至る立証することができる相談をなさったユーザーの方々頃では事件/情報提供掲示板に情報提供をお願い致します.
リンデルサーバースクリーンショット ~☆
[ ブレンニムの最後に言いたいこと.. ]
[ ギラン掲示板でユーザー方々科チァルカル~* ]
[ ヤングワンハンルキニム愛しています . ]
[ リンデルサーバーでゲームを始めたチォッチェアドルv 様,
カオドエショッセで~? ]
|