[全体] 悪用防止でサーバー障害エンチャント被害補償ないか?

エンチャントアイテム, ハッキング時にはユーザーアカウント保安性責任であり.. ゲーム社のサーバー障害によって発生された被害は復旧不可?

5月 9日サーバー点検 後リネージュサーバーの障害によって全サーバーに適用された百サーバー現象に対する 各種被害事例は徐徐に急増するによって, 関した補償対策をおいてリネージュユーザー達の関心が集められている.

去る 5月 9日水曜日 午前 8時から 10時まで成り立ったリネージュサーバー点検はヨヌナルのように正常に午前 10時頃に終わったし,  本サーバーでは新種ポーションイベント部分が新しく追加された.

サーバーオープン後約 1時間間, ゲーム内では二度にかけて NPCダウンが適用されたし 1次 NPCらしい現象にはクライアント私のメッセージが出力されたが, 二番目敢行された NPCらしい現象にはクライアント私のメッセージが出力されなかった.

大部分ゲーム内で発生される間違いと関連があったら全体チャットウィンドーを通じてユーザー達の間で知られることを土台で, 当時の状況に対してユーザー達を意見を聞いて見たが NPCらしい現象に対してどんな間違いに敢行することか把握することができなかったと言及した. 以後二度にかけた NPCらしい以後リネージュクライアント内ではサーバーダウンを知らせる 公知が出力されたし, サーバダウンはまた進行された.

リネージュクライアントランチャーには一度のサーバーダウンが成り立ってから一時間の間サーバーがオープンされたにも かかわらず, 臨時点検表記事(ナイト)項は最初サーバーらしい時点である 08:00から 13:00時まで表記した.

正確に表示されなかった臨時点検死因で サーバーオープン当時接続したユーザー達は混乱を経験し始めたし, 当時接続することができなかったユーザー達はいまだにサーバーダウンが進行されているということで見誤るようになった.

[二番目サーバダウンを知らせるリネージュクライアントランチャー]

も, 二番目サーバーダウンが進行されている頃, 11時 55分には リネージュランチャー 臨時点検表記欄に 午前 12:30分から 01:00までサーバーダウンが進行されると表記した. 下のスクリーンショットはリネージュスクリーンショットギャラリーに (プレーフォーラムニックネーム) '黒風術士'が記載したスクリーンショットであり, スクリーンショットが登録された時間も 12:14分だった.

午後 1時頃されるとサーバーがオープンされたし接続が可能だった. サーバー接続と同時にユーザー達は 9日サーバー障害に関した告知事項を接するようになったし, 主要内容はイベントによって発生した障害を正常化する過程で定期点検以後サーバダウンまでのゲーム記録を 10時定期点検記録に変更したという内容だった.

も, ゲーム社はこの過程で経験値に対してはお手助けになることができないと発表した. だからユーザー達はイベントによって発生した障害事項に対して関心を集め始めたし,関連事項に対して各サーバーユーザー達は  "NPC メイ"から販売されるイベントアイテムは混乱のポーションではない一般アデナで購入が可能だったというのだった.

のため, 多様な種類のポーションを得ることができる 'ポーションかご'が 700アデナに販売されたわけで, 該当のイベントアイテムを通じて得ることができる波瀾ポーション, クリアーポーション, エバの祝福, 古代のクリアーポーション, ブレイブポーションなどの販売でユーザーが 10倍以上の利得を取ることができたというのだ.

上のような現象はゲーム私のベルランスに大きい影響を及ぼすことができる 部分で,  一部ユーザー達 の間に適用されていたから ゲーム社は百サーバーを断行したことに推測される.

百サーバーによる被害補償でゲーム社は今日(11日)から 14日午前 10時まで施行される変身イベントを進行している. これは経験値部分に対してお手助けになることができないということに補償で作用する. 現在進行中の変身イベントに対してはいつもユーザー達が望んで希望した部分だから大部分のユーザー達はゲーム社の過失よりは変身イベントに沸き返えている.

中, 低レベルユーザー達を対象で成り立った経験値被害の調査では被害規模が微弱だと大部分のユーザー達が言及した. しかし一方, 変身イベントをよろこばないそのレベルユーザー達はこのような現象に対して "実は経験値被害が微弱だという点に共感する,  しかし関した補償に対しては自分たちは完全に適用対象と言いながら,  私に適用される補償はない. 気持ちがほろ苦い." と言及した. 

百サーバーによって発生されるさまざまな被害とハプニングは ここで止まない.

先に珍しいハプニングを紹介しようとすると, リンデルサーバーの特定ユーザーは "ゲームを止める心で今日装備の封印を全部解いて, 5千万アデナ相当の装備にエンチャント(以下ラッシュ)をした. ラッシュをした後非常に後悔をしたが, また接続して見たら原状復帰になった. ゲームを止めらないと言う啓示ではないか? と言いながら言及をした.

ここに反対にエンチャントに成功したユーザー達の心情はどうかな?

アステオサーバーのテーチョンユーザーは昨日朝封印解除スクロールを支払ってもらって, 6まなの杖とこの外の 2個アイテムの封印を解除して 6まなの杖にエンチャントを試みて 7まなの杖エンチャントに成功をした. 以後成功したアイテム及び変わったアイテムたちをまた封印したし, 7まなの杖の性能を体感するためにDVCで狩りをした途中 NPCダウンになった.

しばらくチャットで時間を過ごして, サーバーらしい公知が出力されたしサーバー点検以後接続をして見たらエンチャント成功前の状態で設定になっていたのだ.

特に, まなの杖はこれ以上モンスターから獲得することができないように設定されてゲーム私の珍しいアイテムで席を取ってから長い間の時間が経った. だから特定サーバーごとに差が存在するが普通まなの杖は 750万アデナ~1千2百万アデナに取り引きになっているゴがテムだ.

のため該当のユーザーはゲーム社に問い合わせるようになったし, ゲーム社側の返事は消耗性アイテムに限り復旧が可能だと返事が来たというのだ.

[アステオサーバー GMの返事]

ゲーム社側の返事を見れば "なるべく当時の情況を判断してお手伝い致そうとするが, 上の理由で当時のエンチャント成功/失敗に対しては試み以前の状態にユジルルするのにエンチャントされたアイテムを差し上げるなどのお手伝い致すことは難しいようだ."と言いながら, これに対する対価で多くのユーザー達が希望する変身イベントを準備した"と表記している.

が同じゲーム社の返事にユーザーはあまりにも悔しいと主張している. アイテムエンチャント部分では確かに資料が残って確認が可能だというゲーム社の政策が存在する. 特に, エンチャントハッキング時にはこのような記録を土台でエンチャント内訳を説明して意思を表明したりする. しかしこのような場合にだけ問い合わせが不可能だということは一般ユーザー達が納得しにくい部分だ.

ここにユーザーは上の事項を含んでエンチャント復旧に対する反駁文を作成してまたゲーム社に問い合わせたし, 2次返事は下のようだ.

こんにちは. リネージュゲームマスターです.
お客様が送ってくださった大事なメールをよく読んで見ました.   
返事文に附説申し上げれば, ロールバックされる前まで A アイテムはエンチャントになって成功したし, B アイテムはエンチャントになって蒸発しました. そして A アイテムが取り引きされました. お客様が主張する部分はエンチャント成功したアイテムだけ言及するが, 正確に復旧して上げようとすると B アイテムの場合削除措置を取らなければなりません.

もしエンチャント成功したアイテムだけ復旧して上げたらこれと類似の場合が発生する場合無条件エンチャントを試みるはずであり, これを悪用するでしょう. したがってエンチャント失敗, 成功可否を別にして復旧して上げることができないのです.
安定することができなかったアップデートお客様に心配をキチョドリョジェソングして.. もう一度もっとモリスックでお客様の理解願います. さようなら.

10時サーバー点検以後 1時頃のロールバックの前ははっきりと商用化になっている利用時間であり, エンチャントになって成功した 7まなの杖は自分の物なのに回収されたという事実に疑問を申し立てた. 重要なことはエンチャントに成功した 7まなの杖に封印スクロールを使ってアイテムを封印させたということだという部分を主張した.

ユーザーはエンチャントして蒸発されたアイテムに限って当然復旧の除外対象であることを認知しているし, "封印されたアイテムはとにかく私の手の内で保護受ける権利があることではないか" と主張をしたが, GMの返事は他人の悪用を話して, 責任を回避する体たらくになってしまった.

[リネージュ運営政策, 基本的には最大限復旧することを原則にする.]

ユーザー達が泣いて, 笑うこのような現実の中に現在リネージュワールドは新種ポーションイベント, 変身イベントで祭りの雰囲気が持続している.

ユーザーが作り出した 7まなの杖 明白な復旧対象, ユーザーが消滅したアイテム必ず削除されなければならない!
エンチャントハッキング処理時ユーザーエンチャント内訳の調査による適用,  サーバー障害に発生されたエンチャント被害内訳は悪用防止?

はっきりとゲーム社の立場(入場)を代弁する GMは今度事態に対して 'アイテムエンチャント'と係わる事項は特定ユーザーの事例に照らして見た時復旧が不可能だと言及したし, エンチャント関連事項はまた公知さえならなかった. 定期点検以後プレーを通じて得たアイテムに対しては各サーバーで電子メール問い合わせてくだされば最大限お手伝い致すことができるように努力するという言及はどんな意味を持っているのだろう? アイテムエンチャントもゲーム内プレーの一部であり, 今日紹介されたユーザーの事例は定期点検以後プレーを通じて獲得したアイテムに属する.

関連事態を収まる GMの最大限の助けと言う(のは) "ユーザーの悪用を話して,  エンチャント失敗, 成功可否を別にして復旧してくれることができないというの"である. 自分がエンチャントして失敗したアイテムを除いてエンチャントに成功したアイテム復旧可否に関して言葉だ. 

一方, エンチャントハッキングにあって不利益を受けた場合,  ユーザーは悔しさを訴えるためにゲーム社に問い合わせるようになる. このような場合ゲーム社の処理結果は "該当のユーザーキャラクターのエンチャント 内訳を添付して返事を発送" する. エンチャント内訳がゲーム社で確認不可することは理解することができない部分だ. また,  この部分が確認されなかったら 現在まで持続するエンチャントハッキングに対する処理はどんな方法で行われているのか?

ゲーム運営政策の中で復旧基準をよく見れば基本的には最大限復旧を原則にしている. サーバダウン 及び百サーバーははっきりとゲーム社のシステム障害に発生された事であり, 該当の事項に予定された時間以内にゲームを楽しむことができなかったユーザー達は皆被害を受けたと言える.

この以外にも, ユーザーが不当だと思う部分は 2次サーバーダウンが敢行される当時, 特定の文具ではない基本的なサーバーらしいメントが出るというのだ. サーバーダウンは定期的にサーバーの安定化のために毎週水曜日または, ゲーム社の監査によって一定が変更されることができるが以外に施行される部分においては一般ユーザー達が分かっている定期的なサーバーダウンと差があると考えられる.

定期的なサーバーダウン以外に サーバーダウンは特定間違い事項とアップデート及びゲーム内容変更市に主に成り立つ. ゲーム社はサーバーダウンを進行する前特定間違いを見つけて 上のような状況において修正を要する時,  サーバーダウンを敢行するがサーバーダウンの目的に対して明確な事例にならない.

ゲームシステム間違い修正とサーバー安定化は同じ意味を含んでいることだろう? また, いつも等しいサーバーらしいメントが出力されたからこのような事例でユーザー達に先に了解を求める場合はほとんどないと見える. だからまだまでもゲーム社の鼻孔改籍な潜水艦パッチなどのうわさがユーザー達の間で回っているし, ユーザー紛争造成の原因にも属する.

現在関した問題でゲーム社に問い合わせた結果百サーバー被害事例に対して復旧方法を考慮中にあると, 早いうちに告知事項を通じて措置する予定だと言った. ゲーム社の措置が今後どんなに作用するかは予想することができないが,  10時サーバー点検以後エンチャント変動内訳では必ず 修正及び復旧措置を適用 しなければならないと見える.

リネージュプレーフォーラム - PFヘラ()